بعد عام من انتقالها إلى كندا ، افتتحت نيتا أوتابونج جويتر في عام 2005 أول منتجع صحي. فكيف ينجح مشروعك؟.. هذا ما تكشف عنه نيتا، من خلال نصائح حول إدارة الأعمال والمشروعات العائلية.

نشأت نيتا أوتابونج في قرية ريفية صغيرة في شمال تايلاند؛ إذ قضت مع أختها نيسيتا معظم الوقت في مساعدة والديهما في مشروعاتهما التجارية الصغيرة. كان والدها ساو يبيع الفواكه والخضار في السوق المحلية، إضافة إلى مستحضر التبيوكة، بينما كانت والدتها؛ سواي تقف أمام منزلها وتبيع المكرونة ؛ إذ حققت أرباحًا لا بأس بها.

تقول نيتا: "تعلمت من والدي كيف أحرز نجاحًا في ممارسة الأعمال التجارية والمشروعات الخاصة، كما أدركت جيدًا أن الابتكار والجودة ؛ هما أهم مفتاحين لتحقيق الأهداف المرجوة. وعندما وصلنا إلى فانكوفر عام 2004، بحثت عن فرص لتأسيس عملي الخاص، حتى عملت لسنوات في المنتجعات الراقية في بانكوك. وبذلك، بدأت حياتي المهنية بالعمل في اثنين من أكبر وأرقى المنتجعات بفانكوفر. وبعد بضعة أشهر، قررت أن أكرس كل جهدي في تأسيس المنتجع الصحي الخاص بي".

وتضيف: "ومن خلال اتصالات داخل مجتمع المهاجرين، التقيت امرأة؛ كانت قد افتتحت صالونًا لتصفيف الشعر بشمال فانكوفر منذ عدة سنوات؛ إذ أخبرتني أن لديها غرفة شاغرة للإيجار. وطلبت مساعدة زوجي في ترميم هذه الغرفة وتزيينها. وفي هذا الوقت، أدركت أنني سأكون أول من يفتتح منتجعًا صحيًا في تايلاند بفانكوفر من خلال العمل الجاد، ودعم زوجي، والمجتمع المحلي الذي أعيش فيه. وفي غضون ثمانية أشهر، وجدت منتجعي مكتظًا بالنزلاء، حتى أدركت أنني بحاجة إلى واجهة عرض مستقلة لمشروعي الذي تمكنت من تنفيذه في أغسطس من عام 2005".

وأشارت نيتا إلى أنها واجهت الكثير من العوائق، التي من أهمها:

- اقتراف الكثير من الأخطاء خاصةً في المرحلة الأولى من التعلم واكتساب الخبرة.

- تدريب الموظفين.

- ضمان أعلى مستوى من خدمة العملاء، وتقديم أفضل علاج للمرضى.

وقالت: "كنت أشعر بسعادة غامرة، وأنا أرى مشروعي ينمو يومًا بعد يوم. وكرست كل جهودي في وضع قواعد صارمة، وكنت عرضته على فريق العمل، حتى تغلبنا على أصعب المشكلات التي كانت تحول دون تحقيق أهدافنا".

وأكدت نيتا أنها استعانت ببعض أفراد أسرتها للعمل معها، وكانت تضع نصب عينيها كل منتجع صحي جديد يتم تأسيسه. وبعد مرور ست سنوات، نجحت في افتتاح ثلاثة منتجعات أخرى؛ منها منتجع Sabai Thai Spa. وأصبحت شقيقتها، نيسيتا أوتابونج مديرة النادي الصحي الجديد الذي يقع غرب فانكوفر.

وتقول: "إنه لمن دواعي فخري أن أقدم لكم الدروس المستفادة من عملي في هذه المشروعات":

1- تقبل الأمر الواقع

على رائد الأعمال تقييم نقاط القوة والضعف في عمله، والابتعاد عن تعيين الأشخاص المسرفين في الأقسام المالية، أو تعيين الأشخاص الأكفاء في مجال الصيانة أو البناء في خدمة العملاء. كذلك، ينبغي أن يكون لدى رائد الأعمال، رؤية واضحة عن دوره في العمل. واعلم جيدًا أنك إنسان وليس آلة؛ لذلك عليك أن تتحلى بروح التسامح، وأن تتغاضى عن أخطاء الماضي بصفتها جزءًا من نفقات المشروع التجاري. وأنصحك أيضًا بألا تنظر إلى أحقاد أعدائك، حتى لا تفقد الثقة في الآخرين. وإذا لم تقتنع بأنك تتعلم من أخطائك، فاعلم جيدًا أنك لن تحرز أي نجاح في عملك.

2- تعلم من أخطائك

إذا كنت ترتكب أخطاءً كثيرة، فتأكد من أنه سيأتي يومٌ تتعلم فيه الكثير من هذه الأخطاء، حتى تتوقف تمامًا عن اقترافها. تعامل مع كل خطأ ترتكبه على أنه فرصة لعمل شيء أفضل في المستقبل. فعلى سبيل المثال، ابدأ يومك وأنت مستعد لأصعب المواقف، ولكن توقع من داخلك الأفضل دائمًا، حتى لا تشعر باليأس.

3- احصل على قسط من الراحة

اعلم أنك إذا حصلت على قسط من الراحة، فسوف تجد نفسك أكثر تركيزًا، ولديك استعداد أفضل للعمل والمضي قدمًا. وتذكر دائمًا الحكمة التي مفادها: "العقل السليم في الجسم السليم".

4- لا تتبع سياسة الإشراف الدقيق


بالنسبة إليَّ، لا أفضل اتباع سياسة الإشراف الدقيق على كل شؤون العمل؛ لكي يترك صاحب العمل مجالًا للموظفين لطلب المساعدة عند الحاجة، وكذلك رفض تقديم المساعدة في حالة عدم الحاجة إليها.

5- لا تتخلَ عن أحلامك


إذا واجهتك مشكلة تحول دون المضي قدمًا في تحقيق أهدافك وطموحاتك، فحاول- قدر إمكانك- منع تداعياتها؛ أي عليك تكريس كل جهودك لتحقيق أهدافك، وتخطي كل العقبات التي تقف أمامك. وأخيرًا، اعلم أن التحلي بالمرونة، والعقل المتفتح وروح الثقة من أهم ما يكتسبه المرء من عمله في المشروعات التجارية العائلية.

المصدر: بقلم: جيست بلوجر - مجلة رواد الاعمال
  • Currently 3/5 Stars.
  • 1 2 3 4 5
1 تصويتات / 325 مشاهدة

ساحة النقاش

كيانك

kayanak
موقع "كيانك" لأصحاب المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، الواجهة الإلكترونية لمبادرة "كيانك" للتعلم الذاتي، أحد محاور مشروع "خلق فرص العمل للشباب في مصر" بالتعاون مع الحكومة اليابانية. حيث يمنح المستخدمين فرصة ملء استمارة الاشتراك، للحصول على الحزم التدريبية، ويتم انتقاء من تنطبق عليهم الشروط، لتقديم الدعم لهم معرفيا وفنياً لبناء وتهيئة »
جارى التحميل

تسجيل الدخول

عدد زيارات الموقع

281,829

اسطوانات إدارة المعرفة

دعوة مجانية للعاملين في مجال المشروعات السياحية

 أنشئ موقعك الإلكتروني المجاني لمشروعك 

وتمتع بالحصول مجانا على اسطوانات إدارة المعرفة 

الاسطوانات عبارة عن:

- إسطوانة إنشاء وبناء الموقع الإلكتروني

- إسطوانة قواعد التصوير الفوتوغرافي

- إسطوانة قواعد تصوير الفيديو الرقمي

ويمكنك استلام الاسطوانات (مجانا) بعد التسجيل لإنشاء موقعك من خلال:

مبادرة كيانك- الصندوق المصري لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات- برنامج الأمم المتحدة الإنمائي

تليفون: 0235342167

أو راسلنا على العنوان البريدي التالي:

info.kayanak@gmail.com